Firefoxのブラウザで表示すると様々な問題が発生します。正しい結果を表示するために、互換性のあるブラウザをダウンロードしてください
以下は、最もフィードバックの多い一般的な問題の一例です。当てはまるFAQをクリックして、対応する解決方法をご確認ください
スキャンしたバーコードが、画面に表示されません
私のPOSアプリにバーコードをスキャンできるのですが、在庫管理アプリにはスキャンできません。
リーダーが検出可能になりません
リーダーをCompanionでペアリングしても、リーダーが見つかりません。
リーダーがBluetooth接続できません。
リーダーの電池が満充電できません。
リーダーの電源が時々切れることがあります。
報告される突然Bluetoothが切れる問題の42%は、バックグラウンドで更新されているソフトウェアやタブレットが原因で、タブレットを再起動するだけで通常は問題が解決しますので、試してみる価値があります!
カテゴリ別のすべてのFAQとトラブルシューティングは次のとおりです:
デバイスの設定
電池 & 充電
Bluetooth & ペアリング
バーコード
ソフトウェアベースのスキャニング
開発者 / SDK
プリセールス
全般
Companion
Lightspeed
Shopify
Square
Zettle by PayPal
非接触 D600 & S550
SocketCam ファミリー
SocketScan 300 シリーズ
SocketScan S700 シリーズ
SocketScan S800 シリーズ
DuraScan D700 シリーズ
DuraScan D800 シリーズ
DuraScan 900 シリーズ
DuraSled シリーズ
XtremeScan 900 シリーズ
CHS 7シリーズ
トラブルシューティング