考えられる原因:
スキャナーに電源が入ってない.

解決:
スキャナーの電源をオンにしてください

考えられる原因:
ホストデバイスのBluetoothがオンになっていない.

解決:
ホストデバイスのBluetoothをオンにしてください.

考えられる原因:
スキャナーがすでに他のホストとペアリングされている

解決:
スキャナーのペアリングを解除して、スキャナーとホストとのペアリングを再度行ってください

解決:
以下の指示に従ってください.

1. ホストのBluetoothをオフにします.
2. スキャナーの電源を入れます.
3. 下記のバーコードをスキャンしてスキャナーを工場出荷前状態にリセットします。その後、スキャナーの電源が自動的に落ちます。
   
   ビデオをご覧ください: https://www.youtube.com/watch?v=p8k_o6dFlys
   
   
   
4. スキャナーの電源を再度入れて、以下のどれかの該当するバーコードをスキャンしてください.
   
   Basic Mode for all OS:
   
   
   Application Mode (MFi-SPP) for Apple iOS:
   
   
   Application Mode (SPP) for Android or Windows PC:
   
   
   
5. ホストのBluetoothをオンに戻してペアリングしてください.

解決:
以下の指示に従って進めてください.

1. ホストのBluetoothをオフにしてください.
2. スキャナーの電源を入れてください.
3. Pこのバーコードを印刷して、スキャンしてください（工場出荷前状態にリセットされます）.
   
   ビデオはこちら: https://www.youtube.com/watch?v=p8k_o6dFlys
   
   
   
4. こちら再度スキャナーの電源を入れてください。以下のバーコードを印刷して、該当するバーコードをスキャンしてください.
   
   Basic Mode for all OS:
   
   
   Application Mode (MFi-SPP) for Apple iOS:
   
   
   Application Mode (SPP) for Android or Windows PC:
   
   
   
5. ホストのBluetoothをオンにして、ペアリングしてください.

解決:
スキャナーがホストデバイスとつながっていません.

解決:
Socket Mobile Companion Appを使ってホストをリスタートしてペアリングしてください.

ビデオをご覧ください: Companion Appを使ったぺアリングの仕方

解決:
バーコードとスキャナーの距離が近すぎるか、遠すぎます 

解決:
距離や角度を変えて行ってください.

読み取り距離はバーコードのサイズ、新保ロジー、ラベルの材質、ナローワイド比、スキャン角度などに依存します.

解決:
バーコードが正しくフォーマットされていないか、印刷品質が良くない 

解決:
正しくフォーマットされているバーコードを読んでください。また、印刷品質を改善してください

考えられる原因:
バーコードシンボロジーが有効になっていないか、スキャナーでサポートされていません.

解決:
シンボロジーを有効にしてください.

バーコードのシンボロジーが不明な時は、 sales-japan@socketmobile.comまでお問い合わせください.

解決:
スキャンしたバーコードデータを入力するアプリが開かれていません

解決:
アプリケーション（例えば「メモ」）を開いて、データを入力したい場所にカーソルを当ててください）.

考えられる原因:
スキャナーとホストをHIDモードで接続しただけで、キーボードを立ち上げる操作を行っていない.

解決:
スキャナーの電源ボタンを２回チョン押しすることで、ソフトキーボードが立ち上がります。再度チョン押すると消えます

ビデオをご覧ください: iOSデバイスでソフトキーボードを立ち上げる方法

考えられる原因:
電池の寿命が来た（充電池は毎日充電すると約1-2年で寿命となります）

解決:
市販のニッケル水素電池（NiMH）２本を新たに購入して置き換えてください。決して乾電池を使わないでください。