SocketCare(保証期間延長サービス)の購入について

 

 

SocketCare(保証期間延長サービス)は商品の購入日から60日以内に購入することができます。SocketCareの購入処理を完了しますと、SocketCareの登録を行うメールが届きます。

規約と条件

標準 1 年保証に加え、一部の製品では 2 年または 4 年 (合計 3 年または 5 年) に延長するオプションも付いています。 日常使用中の製造上の欠陥に起因する製品の問題をカバーします。 当社のテクニカル サポート チームは、問題に対応するために、24 時間以内に、電話、またはeメールで対応します。 交換品の発送は、お客様からの不良品を受領次第、5-7日以内に発送します。送料はそれぞれが負担します。 

このプログラムは、標準の保証期間延長に加えて、「誤使用による故障」も保証します。ただ、この誤使用による故障は「1回のみ」です。交換品の発送は、お客様からの不良品を受領次第、5-7日以内に発送します。送料はそれぞれが負担します。 

このプログラムは「標準の保証期間延長」「誤使用による故障(1回のみ)」を保証し、代替え機は1営業日で発送しますので、ダウンタイムは最小限に抑えられます。お客様の不良品は後日、着払いでお送りください。




  1. Based on product term. SocketCare extended warranty must be purchased and activated within 60 days of purchasing a product.
  2. Support inquiries made within regular business hours (7 am to 4 pm Pacific Time, Monday through Friday) will be responded to within the timeframe noted above. After-hour inquiries will be treated as if received 7 am the following business day.
  3. Advanced express shipment requires a security deposit prior to shipment of a replacement unit. See Deposit Terms and Conditions.
  4. SocketCare services are available in the region where SocketCare is purchased. A pre-paid return shipping label will be provided for Premium Express warranty. 
  5. Service fees based on device and year of claim will apply when making a One-Time Accidental claim. See Terms and Conditions.


new_releases  SocketCareをすでに購入済みですか? Check your email for an activation link.
Can't find your activation email? Contact us at support@socketmobile.com.



保証状況のチェック

データリーダーの保証ステータスを確認し、延長保証の適格性を確認するには、下のボックスに各リーダーのBluetoothアドレスまたはシリアル番号を入力します(1行に1つ)。

Reader Verification

Current Status

Warranty Upgrades

Summary

Reader Verification

* Please enter each product on a separate line and do not include colons in Bluetooth addresses.

done

Reader Verification

Current Status

Warranty Upgrades

Summary

Current Warranty Status

Devices Summary

Please press continue to purchase SocketCare for all eligible devices.