プライバシーポリシー

個人情報とは、個人を直接的または間接的に識別するために使用できる個人に関する情報です。 このような情報には、名前、写真、電子メールアドレス、個人アドレス、デバイスBluetoothアドレス、銀行またはクレジットカードの詳細、またはCookie IDやIPアドレスなどのオンライン識別子が含まれます。

我々のWebサイト - 当社は、登録および/またはログインを必要とするいくつかのオプションのセクションを除き、お客様を特定したり、個人情報を開示したりすることなく、www.socketmobile.com のSocket Mobileおよび当社の関連WebベースのSocket StoreにアクセスできるようにWebサイトを構成しています。

• お客様が当社のインターネットウェブサイトにアクセスすると、お客様のブラウザによって当社のサーバーに送信されたデータが収集されます。
• 訪問中は、技術的に必要なデータのみが収集されます。
• 処理は、サイトの安定性と機能を改善するという正当な利益のために実行されます。 
• いかなる状況においても、データが送信または他の目的で使用されることはありません。
• 当社は、ウェブサイトの利用データを収集するためにクッキーを使用することがあります。 選択したWebサイトのページにCookieを配置して、Webサイトの使用状況を分析します。 当社は、個人情報を収集するためにクッキーを使用しません。

当社のウェブサイトには、アクセスするために個人情報を提供してログインおよび/または登録する必要があるオプションのセクションがいくつかあります。 お客様の個人情報を収集する場合は:

• 当社は、お客様と当社との関係をサポートするために必要な最小限の個人情報のみを要求します。
• お客様が当社に個人情報を提供する場合、お客様は個人情報の収集に同意しますが、お客様は、このポリシーに従って同意を撤回するか、個人情報の使用または処理を制限する権利を有します。
• 当社は、お客様の個人情報を他の組織や企業に販売、貸与、またはリースすることはありません。
• 当社は、製品の発送や支払いの処理など、お客様の要求を満たすのを支援し、お客様の個人情報の保護に取り組んでいる選択されたサードパーティの処理業者を除き、お客様の個人情報を他者に提供することはありません。
• 当社は、情報へのアクセス、使用、保存、または開示が合理的に必要であると誠実に確信している場合、Socket Mobileの外部で個人情報を共有します。:
• 適用される法律、規制、法的手続き、または強制力のある政府の要求を満たすため;
• 潜在的な違反の調査を含む、適用される利用規約 を施工するため.
• 詐欺、セキュリティ、または技術的な問題を検出、防止、またはその他の方法で対処するため
• 法律で要求または許可されているように、Socket Mobile、当社のユーザー、または公衆の権利、財産、または安全への危害から保護するため; そして
• 苦情・紛争の調査・対応のため.
• 個人を特定できない情報を公に、および出版社、広告主、開発者、権利所有者などのパートナーと共有する場合があります。 たとえば、当社のサービスの一般的な使用に関する傾向を示すために、情報を公開します。  また、特定のパートナーが独自のCookieまたは同様のテクノロジーを使用して、広告および測定の目的でブラウザまたはデバイスから情報を収集することもできます。 

当社が収集する個人情報の例は、以下のとおりです。:

• お客様が当社のウェブストアから製品を注文すると、支払いを処理して注文を履行するために法的に必要なデータを収集します。 請求書を作成して送信するために、名前、会社、住所、および電子メールを収集する必要がある場合があります。 私たちはあなたの出荷情報を要求します、それで私たちはあなたが注文した製品の支払いのためにあなたにクレジットカードまたはPayPal情報を要求します。
• 顧客として当社から製品を受け取ると、プラットフォームのアプリストアからダウンロードされたCompanionアプリケーションが表示され、製品の起動と使用を支援します。また、Companionアプリケーションは、製品の購入場所および製品で使用されたアプリケーションに関する情報の提供も要求します。製品からBluetooth MACアドレスを取得して、製品保証を検証します。
• 交換または修理のために製品を返品する場合は、配送情報を要求するため、交換または修理された製品をどこに返品すればよいかがわかります。 交換または修理が保証の対象外である場合は、支払いのためにクレジットカード情報を要求します。
• カスタマーサービスの一環として、オンラインフォームまたは電子メールでお客様が自発的に提供したいデータを収集します。 これらのデータは、お客様の同意に基づいて、お客様の情報要求に対応するためにのみ処理されます。
• 電子メールで配信するニュースレターやその他の情報にサインアップすると、名前、住所、電子メールアドレスなどの連絡先情報が要求されるため、要求された情報の送信先がわかります。.
• ソフトウェアアプリケーションでソフトウェア開発キットを使用するために開発者として登録する場合、要求された開発者関連情報と将来の開発者関連情報の送信先を知るために、名前、住所、電子メールアドレス、電話番号などの連絡先情報を要求します。 少額の初期管理費を支払うことができるように、クレジットカードまたはその他の財務情報を要求します。また、開発者としてのニーズに対応できるように、アプリケーションで対応している市場など、開発者としての関心分野に関する追加情報を求める場合があります。
• 当社は、調査において個人情報を収集します。 これらのデータは匿名化され、当社のアプリ、ソフトウェア、および製品に関する内部統計のためにのみ収集されます.
• ショー終了後のフォローアップのために、トレードショーで個人情報を収集する場合があります.
• 当社は、在庫コンポーネントまたはサービスを提供するベンダーからの連絡先情報を保持しています。
• 当社は、異議のない株主の名前と住所を随時取得し、株主の特定とコミュニケーションを支援します。
• 弊社のウェブストアから購入してから30日後、すべての顧客に連絡し、Socket Mobile製品のパフォーマンスに満足しているかどうかを確認し、お手伝いのための連絡方法の詳細を含めます。この連絡の際に、顧客に自主的な登録プロセスを完了し、簡単な調査を通じてフィードバックを提供するよう招待します。

16歳未満の子供に関する個人情報には、保護者の同意が必要です。当社は、16歳未満の子供から故意に情報を収集することはなく、当社のWebサイトを16歳未満の子供を対象としていません。

サードパーティのプロセッサ - 当社は、次のために、第三者の企業および/または個人のサービスを採用しています:

• お客様に代わってお客様に当社のサービスを促進または提供する;そして
• 個人情報の収集または当社のアプリ、ソフトウェア、および製品に関する内部統計の分析を支援するため.

これらの第三者は、お客様の個人情報にアクセスしたり、当社に代わって割り当てられたタスクを実行するためにお客様の個人情報を収集したりする場合があります。 ただし、独自のプライバシーポリシーに記載されている規定に従い、他の目的で情報を開示または使用しない義務があります。 たとえば、当社のウェブストアを通じて注文された製品の注文の履行や、製品の購入またはサービスの支払いが必要な場合のクレジットカードの処理など、特定の取引を処理するために第三者を雇う場合があります。当社は、注文の履行など、処理者が提供するサービスを実行するのに十分な個人情報を第三者の処理業者に転送します。 当社は、各第三者処理業者に対し、お客様の個人情報の機密性を維持し、少なくとも当社と同レベルのお客様の個人情報保護を提供していることを確認します。

個人情報の処理 -  お客様は、当社に個人情報を提供する際に、当社がお客様の個人情報を収集、使用、および処理することに同意するものとします。 当社は、個人情報の使用を必要とする製品の提供やサービスの提供など、定められた目的を達成するために、または契約上の義務を果たすために、お客様の個人情報を使用および処理します。 いずれの場合も、当社は、自由に与えられること、特定のタスクの達成に特化すること、個人情報の限定的な使用を説明することによって通知されること、および特定のタスクに関連することを明確にすることに同意を求めます。

売買およびマーケティング通信 - 上記で説明したように収集された個人情報は、取引または関係に基づく目的である場合に、あなたとのコミュニケーションに使用される可能性があります。これには、店舗注文の更新、製品登録およびフィードバック調査に関連するコミュニケーション、開発者コミュニティへのサインアップ、MFi提出の更新、テクニカルサポートケースおよびRMAの通知などが含まれます。商業的およびマーケティングの電子メールは、あなたが同意した場合にのみ送信されます。すべての商業的およびマーケティングの電子メールには、お好みが変更された場合に登録解除するオプションが含まれています。

使っているクッキーのタイプ:

エッセンシャル Cookie - エッセンシャル Cookie は、ページ ナビゲーションや安全な領域へのアクセスなどのコア機能を有効にします。 これらの Cookie がないと、Web サイトは正しく機能しません。 ブラウザの設定を変更することによってのみ無効にすることができます。

パフォーマンス Cookie - パフォーマンス Cookie は、ウェブサイトの使用状況に関する情報を収集して報告することで、ウェブサイトを改善するのに役立ちます (たとえば、どのページが最も頻繁にアクセスされているかなど)。

あなたの権利

あなたの権利には以下のことが含まれます:

• お客様のデータの処理に同意し、いつでも同意を撤回すること。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えません。
• データにアクセスするため、特にデータが正確で網羅的であることを確認すること。お客様の要求に応じて、当社の個人情報要求フォームに記入することにより、当社はお客様の個人データのコピーを電子形式で無料で提供します。
• データを修正または消去すること。お客様の要求に応じて、お客様が当社に提供した個人情報(忘れられる権利)を匿名化しますが、非個人情報は保持します。当社は、お客様が個人情報を使用して承認した関連取引が保留されている間、個人情報の匿名化を遅らせることがあります。
• データの移植性;
• データの処理の制限に異議を唱える、または制限を要求すること; そして
• あなたの死後のあなたのデータの処理に関する具体的な指示を与えるため。

これらの権利は、個人情報要求フォームに記入することで主張できます。

アプリ並びにソフトウェアのダウンロード

当社は、お客様が当社のアプリをダウンロードまたは使用する際に情報を収集することはありません。

お客様が当社のウェブサイトからソフトウェアまたはその他の情報をダウンロードすると、お客様の国、日付/時刻、またはIPアドレスに関する基本情報を収集する場合があります。 これらのデータは匿名化され、当社のアプリ/ソフトウェアに関する内部統計のためにのみ収集されます。

Socket Mobileアプリの位置データ

一部のモバイルアプリには、操作のために位置データにアクセスする機能がある場合があります。 Socket Mobile は、このアプリの実行時に位置データにアクセス、収集、または使用することはありません。ただし、Androidプラットフォームでは承認を提供する必要があるため、デバイスの位置情報にアクセスするには承認を与える必要があります。 あなたが許可を拒否すると、私たちのアプリは無効になります。

将来、当社のアプリのいずれかがお客様の位置データへのアクセスを可能にする場合、お客様のIPアドレスおよびGPS、ワイヤレスネットワーク、セルタワー、Wi-Fiアクセスポイント、その他のセンサーなどのテクノロジーを含む可能性のある情報を使用して、お客様の正確またはおおよその位置をアクセス、収集、または使用する前に、お客様の許可を求めます。

当社は、当社のアプリがお客様の位置データの使用を必要とする場合にのみ、お客様の位置データにアクセスし、収集し、使用します。

アプリの使用を停止した後は、位置データを保存しません。

お客様の位置データを第三者と共有することは決してありません。

当社のアプリおよびソフトウェアには、他のアプリ、ソフトウェア、またはWebサイトにリダイレクトするサードパーティのリンクが含まれている場合があります。 これらの外部サービスは当社が運営していないため、これらの第三者のプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。 当社は、サードパーティのアプリ、ソフトウェア、Webサイト、またはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行を管理することはできず、責任を負わないことに注意してください。  アプリまたはソフトウェアへのアクセスおよび使用には、特定のサードパーティの利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。 お客様は、Socket Mobileがそのような第三者の利用規約および第三者によるお客様の個人データの使用について責任を負わないことを認識し、同意するものとします。

CaptureSDKとユーザーデータ

アプリにSocket MobileのCaptureSDKが統合されている場合、プラットフォームとSDKの実装方法によっては、エンドユーザーがSocket Mobileデバイスにアクセスするために Bluetoothの許可、近くのデバイスの許可、またはその他の Bluetooth/Bluetooth LE関連の許可をする必要がある場合があります。 Socket Mobileは、SDKを通じてユーザー情報やデバイス情報を収集や保存はいたしません。

データの安全性

お客様の個人情報を保護するために:

• 当社は、個人情報が収集された目的を達成するために必要な期間を超えて個人情報を保存することはありません。 適切な保存期間を決定するために、データの量、性質、機密性、および処理の目的を考慮します。;
• 適用法に従ってお客様の個人情報を削除または匿名化します;
• お客様の個人情報の収集は、当社のサービスの提供を成功させるため、エクスペリエンスを最適化するためにのみ使用されることをお知らせします。;
• 当社は、ファイアウォール、セキュリティ監視システム、データ暗号化、アクセス制御の組み合わせを通じて、不正アクセス、偶発的または違法な処理、紛失、破壊、損傷、盗難、改ざん、または個人情報の開示からシステムとデータを保護します。

日付違反 - 個人情報の不正な侵害に気付いた場合は、影響を受けるデータ記録を特定し、適用法に基づいて通知を行います。 たとえば、データ侵害が発生し、影響を受ける当事者が欧州連合内にいる場合、可能であれば、Socket Mobile は検出から 72 時間以内に影響を受ける当事者の監督当局に通知します。 

連絡先情報 - 当社のプライバシーポリシーについて質問やコメントがある場合、またはこのポリシーに基づく権利を行使したい場合は、個人情報リクエストフォームに記入するか、位置データに関する承認を変更してご連絡ください。